엘사 로이드는 젊은 간호사로, 처음으로 담당했던 환자가 죽은 경험을 하게 된다. 환자의 시신을 우선 병실에 놔두고, 병동 사무실에서 차트를 정리하던 그녀. 그녀의 등 뒤에서 병실에서 호출이 들어왔음을 알리는 표시기가 울리고, 그녀는 그 호출이 죽은 환자의 병실에서 온다는 것을 깨닫는다.